Negociación y resolución de conflictos

 05:41. Cinco minutos que pueden cambiar tu vida personal y profesional.

 06:31 Como negociar sin ceder. Negociación por intereses vs negociación por posiciones.

5:38 Dos conceptos básicos para una buena negociación. BATNA y ZOPA

06:50 ¿Eres consciente del impacto de tus palabras? Una antigua civilización de una región de Méjico nos permite ser felices y efectivos.

07:28 El rol del líder del siglo XXI es buscar soluciones y no tener la razón.

11:21 Comprender quienes somos es crucial en la gestión de equipos y en los vínculos entre un líder y sus colaboradores.

07:16 ¿Qué hacemos con los residuos emocionales tras el conflicto? La relación no puede quedar afectada.

05:35 Resolver de manera satisfactoria un conflicto evita que afecte a tu rendimiento e incluso al de todo el equipo.

04:57 Este tipo de conversación es muy interesante cuando ha habido un conflicto de alta intensidad o larga duración o ambas situaciones.

09:42 Es una palabra muy grande y que es el verdadero aceite que lubrica los engranajes de una empresa.

08:35 La gestión de la diversidad como un activo.

05:49 ¿Eres de los que tiene dificultades para decir que no? Descubre las causas que puede haber detrás.

07:47 Como ascendemos mentalmente desde la observación hasta la toma de decisiones.

07:35 Herramienta para mejorar la calidad y la eficacia de una conversación difícil.

08:49 Un conjunto de técnicas sencillas para que puedas practicar la escucha activa