DESC
4:09 Conversaciones para acordar acciones y compromisos.
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10:53 Tres secretos sencillos para una comunicación limpia y eficaz. Lecciones de la PNL.
11:23 Bases para un feedback eficaz y transformador.
04:38 Formas violentas e ineficaces de comunicación
04:13 Negociar el significado de las palabras, verificar lo entendido.